Här hittar du svar på några av våra vanligaste frågor.

• E-böcker. Om du ska ladda ner e-böcker gå in i menyn under E-tjänster.
• Logga in. Om det inte fungerar när du provat med att logga in med ditt personnummer, både med 10 och 12 siffor - kontakta ditt bibliotek för hjälp. Kontaktuppgifter till alla våra bibliotek hittar du i huvudmenyn.
• Lånekort. Ny låntagare? Besök biblioteket, tag med legitimation.
• Påminnelser. När du får påminnelser på försenade lån, så är avsändaren det bibliotek var boken kommer ifrån och inte ditt bibliotek/din bokbuss där du lånade boken. Logga in på ditt konto för att låna om som vanligt eller ta kontakt med ditt bibliotek så hjälper de dig med omlånet.
• Reservera. När du söker en specifik bok så är det inte alltid som den första träffen i listan går att reservera. Det märker du om du klickar på titeln men sen inte ser något bibliotek under "Beståndsuppgifter". Detta är ett känt fel som just nu inte går att rätta till. Gå tillbaka till listan med sökträffar och välj någon av de andra träffarna.